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Table des matières

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La communication authentique 1
Introduction 17
Chapitre 1 : La communication authentique 19
Chapitre 2 : L'émotion dans la communication authentique 25
A. La source de la communication authentique 27
B. L'intégration du fonctionnement relationnel 28
C. L'émotion et l'authenticité 30
D. L'émotion et la responsabilité 32
E. Les façons d'aborder l'émotion 35
Chapitre 3 : La communication authentique et le besoin d'être en relation / A. Le besoin d'être en relation 43
B. Le choix d'écouter et d'exprimer l'émotion 47
C. La décision de vivre le moment présent 51
D. La volonté d'utiliser adéquatementses facultés rationnelles 64
E. La connaissance du processus relationnel 76
Chapitre 4 : Les éléments de la communication authentique 81
A. L'émetteur 82
B. Le récepteur 84
C. Le message 89
Chapitre 5 : Les niveaux de la communication authentique 97
A. La communication utilitaire 99
B. La communication impersonnelle 100
C. La communication narrative 101
D. La communication personnelle 102
E. La communication intime 103
Chapitre 6 : Les obstacles à la communication authentique 105
A. Le non-dit 108
B. L'irresponsabilité 113
C. Le comportement défensif non reconnu 116
D. Les peurs non exprimées 120
1. la peur du rejet 121
2. la peur de décevoir 124
3. la peur de l'engagement 128
4. la peur de blesser 132
5. la peur du changement 136
6. la peur du jugement 140
7. la peur de l'envahissement 144
8. la peur du conflit 150
E. Le système bourreau/victime 154
F. L'attente 159
G. L'oubli de soi 163
H. La comparaison 171
I. La confluence 175
Chapitre 7 : L'apprentissage de la communication authentique 183
A. La prise de conscience 184
B. L'autoobservation 186
C. L'acceptation 190
D. L'expression 194
E. La responsabilité 197
F. L'intégration par l'intériorisation 205
G. La création et l'autocréation 207
Chapitre 8 : Les facilitateurs de la communication authentique 211
A. La satisfaction des besoins fondamentaux 212
1. le besoin de sécurité affective 215
2. le besoin d'amour 217
3. le besoin de reconnaissance 222
4. le besoin d'écoute 226
5. le besoin d'accueil 230
6. le besoin d'affirmation 233
7. le besoin de liberté 234
8. le besoin de création 237
B. La confiance mutuelle 241
C. Le respect des différences 244
D. Les intérêts communs 247
E. La gratuité 249
F. Le travail sur soi 253
G. Le ressourcement 256
Chapitre 9 : La communication authentique avec l'autorité / A. L'autorité 259
B. Les obstacles à la communication avec l'autorité 261
C. Le transfert 262
1. le transfert négatif 263
2. le transfert positif 265
3. la façon de reconnaître un transfert 267
4. la façon de composer avec le transfert 268
Conclusion 271
Bibliographie 277

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