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Gérer, c’est créer au quotidien 1
TABLE DES MATIÈRES 8
INTRODUCTION 10
1. ENTRER EN POSTE 12
2. FAIRE CONNAÎTRE SON MODE DE GESTION 24
3. COMPRENDRE SON ORGANISATION 34
4. ÉTABLIR UN PLAN D’ACTION 50
5. RÉALISER LE PLAN 66
6. DÉNOUER LES CONFLITS 82
7. PILOTER LA COMMUNICATION 94
8. ASSURER SON PERFECTIONNEMENT 110
9. PRÉPARER LA RELÈVE 120
CONCLUSION 132

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