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Table des matières

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PAGE DE COUVERTURE 1
TITRE 2
DROITS D’AUTEUR 3
DÉVOUEMENT 4
TABLE DES MATIÈRES 6
REMERCIEMENTS 10
À PROPOS DE L’AUTEURE 12
INTRODUCTION 14
CHAPITRE 1L’ÉTAT D’ESPRIT 22
CHAPITRE 2LA DIFFÉRENCE ENTREUN OBJECTIFET UN POURQUOI 28
CHAPITRE 3LA COMMUNICATIONNON VERBALE ET LE SCÉNARIO 34
CHAPITRE 4LA PROSPECTIOND’AUJOURD’HUI 44
CHAPITRE 5VOTRE RELATIONAVEC L’ARGENT 60
CHAPITRE 6AMENEZ VOS CLIENTSPOTENTIELS À VISUALISER 74
CHAPITRE 7LES ÉTAPES POURQUE VOS CLIENTS POTENTIELSPRENNENT LEUR DÉCISIONPAR EUX-MÊMES 82
CHAPITRE 8TRANSFORMEZVOS PERCEPTIONSPOUR CONCLURE AVEC BRIO 94
CHAPITRE 9VENDRE À DISTANCE ETGAGNER DU TEMPSDE FAÇON RENTABLE 104
CHAPITRE 10LES OBJECTIONSEXISTENT-ELLES VRAIMENT? 112
CHAPITRE 11AIMEZ VOS CLIENTSET CE QUE VOUS VENDEZ 128
CHAPITRE 12INVESTIR EN SOI-MÊME,C’EST PAYANT! 134
CHAPITRE 13UNE COMMUNICATIONGAGNANT-GAGNANT 144
CHAPITRE 14LES VALEURS NÉCESSAIRESPOUR BÂTIRDES RELATIONS D’AFFAIRESÀ LONG TERME 152
CHAPITRE 15COMMEN T CRÉERDES JOURNÉES DE VENTE 156
CHAPITRE 16LA VISUALISATION 164
CONCLUSION 172
POUR JOINDRE L’AUTEURE 176
FORMATIONS SUGGÉRÉESEN LIGNE OU EN ENTREPRISES 178

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