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Gérer dans l'action

Table des matières

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Couverture 1
Autres ouvrages d’Henry Mintzberg 6
Table des matières 7
Bienvenue dans Gérer dans l’action 11
Chapitre 1 - La gestion au-delà des mythes 13
Quelques exemples assez peu réjouissants 14
Le leadership, une affaire de communauté 19
La gestion vue comme une pratique plutôt que comme une profession 20
La gestion n’est pas le changement 25
Chapitre 2 - La gestion incessante 29
Il y a savoir et savoir 30
L’effet Internet 48
Un chaos calculé 52
Chapitre 3 - La gestion de l’information, des gens et de l’action 55
La gestion, un rôle à la fois 55
Un aperçu du modèle 58
La formulation et la planification 59
La gestion par l’information 61
La gestion avec les gens 69
La gestion de l’action 84
La gestion équilibrée 94
Chapitre 4 - La gestion de toutes sortes de façons 101
La gestion, au cas par cas 102
Le contexte externe de la gestion 103
La nature de l’organisation 106
Les pressions temporaires de la gestion 112
La personne en poste 113
Les postures de la gestion 126
La gestion au-delà du gestionnaire 138
Le syndrome de la superficialité 149
Chapitre 5 - La gestion sur la corde raide 149
La difficulté de la planification 151
Le labyrinthe de la décomposition 154
Le dilemme de la connexion 158
Le dilemme de la délégation 165
Les mystères de la mesure 167
L’énigme de l’ordre 172
Le paradoxe du contrôle 175
Le conflit de la confiance en soi 178
L’ambiguïté de l’action 180
L’énigme du changement 183
Le paradoxe ultime 186
Mon propre paradoxe 188
Chapitre 6 - La gestion efficace 189
Les qualités du gestionnaire prétendument efficace 190
Le gestionnaire inévitablement imparfait 191
Les familles organisationnelles dirigées de façon malheureuse 194
Les familles organisationnelles bien dirigées 203
La sélection des gestionnaires efficaces 221
L’évaluation de l’efficacité en matière de gestion 224
Le développement efficace des gestionnaires 229
La gestion, tout naturellement 235
Dédicace 241
Bibliographie 243
Index 248
À propos de l’auteur 256
Couverture arrière 260

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