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La gestion philanthropique

Table des matières

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Couverture 1
Remerciements 9
Introduction 17
Chapitre1. Un portrait sommaire de la philanthropie au Québec 21
1. Les principales causes soutenues 22
2. Les Québécois moins généreux ? 26
3. Les personnes âgées et les gens à l’aise financièrement donnent plus 29
4. La grande majorité des gens donne à des causes charitables / 5. La provenance des ressources financières des organismes de bienfaisance du Québec 33
6. En résumé 37
Chapitre 2. Notions fondamentales en gestion philanthropique 39
1. La pyramide des donateurs 40
2. Le cycle du donateur 43
3. Les cercles concentriques 47
4. L’importance de la dimension relationnelle et de la culture philanthropique 48
5. Le plan de développement 52
6. La gestion des bénévoles 54
7. En conclusion 57
chapitre 3. Le publipostage et le télémarketing 59
1. Le publipostage 60
2. Le télémarketing 71
3. Les facteurs clés de succès 75
Chapitre 4. L’événement-bénéfice 77
1. Les nombreux objectifs des événements-bénéfice 78
2. De la pertinence de tenir un événement-bénéfice 81
3. L’organisation de l’événement-bénéfice 83
4. Les motivations derrière la participation à un événement-bénéfice 91
5.Les facteurs clés de succès 94
chapitre 5. Dons d’entreprises, commandites corporatives et partenariats commerciaux 95
1. Le don d’entreprise 97
2. La commandite corporative 101
3. Le partenariat commercial 105
4. Les facteurs clés de succès 108
Chapitre 6. Les fondations privées et publiques 111
1. Comment obtenir le soutien financier des fondations privées ? 113
2. Le point de vue des fondations 118
3. Les fondations communautaires 120
4. Les facteurs clés de succès 121
Chapitre 7. Les dons majeurs et les dons planifiés 123
1. Les dons majeurs 124
2. Les dons planifiés 132
3. Les facteurs clés de succès 139
Chapitre 8. La campagne majeure 141
1. Les trois caractéristiques de la campagne majeure 142
2. L’étude de faisabilité: un passage obligé 145
3. L’étude de faisabilité: à quoi ça sert ? 147
4. La campagne majeure: de l’étude de faisabilité à l’action 150
5. L’argumentaire 156
6. Les nombreux avantages de la campagne majeure 161
7. Les facteurs clés d’une campagne majeure réussie 163
Chapitre 9. La gestion d’un organisme de bienfaisance 165
1. Les obligations légales et réglementaires 166
2. Les documents constitutifs et les politiques internes 169
3. Le rôle du conseil d’administration 172
4. Le rôle du directeur général 185
5. La relation entre le conseil d’administration et le directeur général 189
Chapitre 10. Sujets d’actualité 195
1. L’utilisation des médias sociaux 196
2. Les attentes des donateurs 199
3. L’enjeu de la collaboration 200
4. Le vieillissement de la population 201
5. La professionnalisation du secteur de la philanthropie 203
Témoignages 205
L’avenir de la philanthropie au Québec 207
Le rôle du porte-parole d’une cause caritative 211
Les défis des organismes caritatifs aujourd’hui 215
Le progrès social est à notre portée 217
Annexes 221
Annexe A – Trousse de publipostage de la Fondation québécoise du cancer 223
Annexe B – Argumentaire de la Fondation Tel-jeunes 229
Annexe C – Programme de reconnaissance de la Fondation de l’UQTR 233
Annexe D – Charte des droits des donateurs de l’Association pulmonaire du Québec 236
Annexe E – Politique d’acceptation des dons de la Société canadienne du cancer 237
Annexe F – Plan stratégique de la Société canadienne de l’hémophilie (version abrégée) 244
Bibliographie 253
Quatrième de couverture 258

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