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Le défi du monde de la santé

Table des matières

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Le défi du monde de la santé 1
LE DÉFI DU MONDE DE LA SANTÉ 3
Remerciements 9
Avant-propos 11
Table des matières 15
Chapitre 1_Le pacte humain de la santé 19
Chapitre 2_Ces prémisses qui nous gouvernent 43
Chapitre 3_Les nouvelles réalités client 63
Chapitre 4_L'alliance client-fournisseur 89
Chapitre 5_La dynamique relationnelle des alliances 117
Chapitre 6_L'aspect relationnel des équipes 149
Conclusion 203
Bibliographie 207

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